PACE Local в партнёрстве с CALM и ASP организовали в Кишинёве семинар «Укрепление сотрудничества между ОМПУ и ASP для современных местных публичных услуг. Приоритеты, процессы и план действий на местном уровне». Мероприятие прошло в рамках Рабочей группы по цифровизации органов местного публичного управления и было направлено на укрепление институционального диалога между органами местного публичного управления и Агентством государственных услуг (ASP) в контексте реформы государственного управления и модернизации услуг, предоставляемых гражданам и бизнес-среде.
В семинаре приняли участие представители Агентства государственных услуг, а также более 40 представителей органов местного публичного управления из различных населённых пунктов страны — примары, вице-примары, секретари местных советов, специалисты Центров унифицированного предоставления услуг (CUPS), специалисты по связям с общественностью и налоговые сборщики. Участники проанализировали общие приоритеты ОМПУ и ASP в сфере местных публичных услуг, операционные вызовы, с которыми сталкиваются примэрии, а также решения, необходимые для повышения доступности, качества и эффективности публичных услуг. Обсуждения были сосредоточены на выявлении существующих препятствий в сотрудничестве между местным уровнем и национальными учреждениями, а также на разработке конкретных решений и согласованных действий обеих сторон по модернизации публичных услуг и ускорению процессов цифровизации.
В ходе семинара была подчёркнута необходимость согласования видения ОМПУ и ASP в отношении модернизации публичных услуг и укрепления институционального сотрудничества в рамках реформы государственного управления. Участники определили основные потребности и трудности, существующие на местном уровне, и согласовали общие направления действий. В то же время PACE Local в партнёрстве с CALM будет содействовать мониторингу реализации согласованных решений и мероприятий, а ASP получит доступ к сети специалистов органов местного публичного управления, которые смогут участвовать в тестировании и пилотировании новых цифровых решений.
Благодаря такому подходу, основанному на сотрудничестве, проект PACE Local способствует увязке процессов реформирования с реальными потребностями на местах, вовлечению местных практиков в разработку решений и укреплению потенциала органов местного публичного управления для предоставления современных, эффективных и ориентированных на граждан публичных услуг.
